EASLEY – Palmetto Plating di Easley è presente in una pubblicazione di settore di alto livello in riconoscimento delle loro capacità superiori e dell’eccellente servizio clienti. In un articolo di quattro pagine, Metal Finishing si concentra sulla capacità dell’azienda di soddisfare le esigenze specifiche dei loro attuali clienti, continuando a esplorare nuove tecnologie e processi che garantiranno Palmetto Plating rimarrà un leader del settore per gli anni a venire.
Fondata da John Cutchin nel 1964, Palmetto Plating offre esigenze di placcatura e finitura di ogni tipo. I clienti dell’azienda spaziano dai produttori di attrezzature automobilistiche ai produttori di attrezzature pesanti a quelli coinvolti nella produzione di componenti per le centrali elettriche. Cutchin attribuisce il successo della sua azienda con una base di clienti così diversificata alle lezioni che ha imparato mentre osserva il cambiamento del panorama aziendale negli ultimi 47 anni.
“Una cosa che ho imparato durante il mio periodo di attività è che le cose cambiano sempre”, ha detto Cutchin. “I clienti cambiano, i processi cambiano, anche i dipendenti cambiano, ma devi andare avanti e continuare a soddisfare le aspettative dei tuoi clienti”.
“A tal fine, siamo costantemente alla ricerca di nuovi modi per servire meglio i nostri clienti migliorando l’efficienza e investendo in nuove tecnologie”, ha continuato Cutchin.
Un settore che è diventato un pilastro per Palmetto Plating negli ultimi anni è l’industria automobilistica. Come risultato dell’affidabilità e della solida reputazione dell’azienda, Palmetto Plating è il principale fornitore di servizi di rivestimento per pinze freno che alla fine saranno collocati su veicoli per una varietà di case automobilistiche. Infatti, l’azienda muove ben oltre 1 milione di pinze freno attraverso la loro struttura ogni anno.
Per Ray Farley, direttore esecutivo di Alliance Pickens, il successo di Palmetto Plating non è una sorpresa. “Metal Finishing magazine è la pubblicazione leader nel settore della placcatura e del rivestimento in metallo”, ha dichiarato Farley. “Per Palmetto Plating essere presentato così in primo piano nel numero di marzo 2011, è una testimonianza non solo dell’alta qualità del servizio che John Cutchin e Palmetto Plating forniscono ai loro clienti, ma anche una testimonianza dell’eccellente reputazione che hanno guadagnato nel loro settore. Palmetto Plating è un membro caro della nostra comunità manifatturiera della contea di Pickens”.
Cutchin capisce anche che la flessibilità e la ricchezza di conoscenze tecniche di Palmetto Plating è una risorsa che i loro clienti hanno valore.
“Crediamo che fornire un servizio eccellente significhi anticipare le esigenze, rispettare gli impegni di tempo e fare in modo che i nostri clienti comprendano tutte le opzioni che potrebbero dover completare il loro ordine”, ha dichiarato Cutchin. “Se abbiamo bisogno di turni aggiuntivi per garantire che i nostri clienti non abbiano tempi di inattività, o se abbiamo bisogno di creare più prototipi per garantire che siano soddisfatti di un processo; questo è esattamente quello che facciamo.
Per ulteriori informazioni su Palmetto Plating, visitare il sito web dell’azienda, www.palmetto-plating.com.
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